تعیین اهداف کسب و کار
در این فصل می خوانید :
- اهداف مرتبط با مشتری
- اهداف مرتبط با کارمند
- تنظیم سنجه ها
هیچکدام از ابزار های مختلف گیمیفیکیشن مانند تشویق کاربران و یا جمع کردن جایزه ها نمیتواند کاربران را مجبور کند تا کاری را که به آن علاقه ای ندارند ، انجام بدهند .گیمیفیکیشن زمانی کارمیکند که کاربران بخشی از اکوسیستم بازی بوده و با اپلیکیشن موبایلتان ارتباط برقرار کرده و به اصطلاح درگیر بازی شده باشند .
گیمیفیکیشن برای کاربرانی که رابطه شان با اپلیکیشن قطع گردیده کاری انجام نمیدهد و نمیتواند تاثیری در بازگرداندن آنها داشته باشد .
روشهای مختلفی برای استفاده از استراتژی "ایجاد انگیزش" وجود دارد . مدالها ، امتیازات تشویقی و رتبه بندی را میتوان از رایج ترین این روشها نام برد . اگر قصد دارید اپلیکیشن موبایلی تان را بوسیله این ابزار های قدرتمند تکامل دهید باید به این نکته توجه داشته باشید که بدون هدف گذاری دقیق و صحیح و یا اطلاع از اینکه این ابزارها چگونه با کاربر ارتباط برقرار میکنند نمیتوانید از آنها استفاده کنید و متعاقباً گیمیفیکیشن موثر واقع نخواهد شد .
گیمیفیکیشن بیشتر از آن که به تکنولوژی و متدلوژی بپردازد با روانشناسی افراد در ارتباط است .
اصلی ترین مکانیک ها و ابزارهای گیمیفیکیشن:
1. یک هدف
2. مرحله بندی کردن مسیر تا رسیدن به هدف
3. مشوق های میان راه (امتیاز ها)
4. مشوق های اجتماعی ( در بازی با دوستان و آشنایان و یا افراد یک گروه)
5. افزایش منطقی روال سختی بازی
6. چالش های جانبی و تجربه های مختلف که علاقه مندی به ادامه را بالا نگه می دارند
