عامل موثر در موفقیت و شکست هر پروژه گیمیفیکیشن به میزان زیادی به طراحی و تجربه کاربری بستگی داشته و ارتباط زیادی با صلاحیت کارمندان بانک ندارد. بازیها به وسیله افرادی که تجربه و بینش در نحوه تاثیرگذاری گیمیفیکیشن ندارند نباید طراحی و آموزش داده شود.
در حالیکه بازاریاب ها و صاحبان فرایند ها در حال "انجام واقعی" کار هستند . شاهدان و مفسرین صنعت در مورد گیمیفیکیشن مینویسند و چالش این کار زمانی است که لازم باشد استراتژی ها و مفاهیم مورداستفاده در طراحی (گیمیفیکیشن) را در کسانی نهادینه کنیم که هر روز را با فکر کردن به این کار می گذرانند ( روز و شبشان این کار است). آنها می دانند ابتدا" چه چیزهایی باعث انگیزش در افراد برای ورود و پذیرش فعالیت گیمیفیکیشن می شود و آنها می دانند که چگونه کاربران را دوباره جذب کنند – همه در حالی که بیشتر و بیشتر بینشهایی را در باره علاقه مندی های آن مشتریان و چگونگی به کار بردن این اطلاعات را ایجاد و پیدا می کنند.
خبرگان گیمیفیکیشن باید توجه داشته باشند که بانکها نیاز به اطمینان از این دارند که طراحی بازی در قالب مقررات و ضوابط مشابه بازی کردن انلاین و ساختارهای عملیاتی از سرویسهای اطلاعات ، باشد.
طراحی بازی همچنین نیاز به بودجه ریزی محتاطانه دارد – در بعضی مواقع تنها یک بار هزینه می شود. بیشتر بازی ها نیازمند به روز رسانی مداوم در ظاهر ، حس و قابلیت هستند.
